Még csak 3 járat utasainak kártalanítását kezdték el a légitársaságok

repülőjárat
PUBLIKÁLÁS: 2024. augusztus 08. 12:00

Budapest Főváros Kormányhivatalának tájékoztatása szerint 3 járat utasainak kártalanítását kezdték el a légitársaságok, ugyanis a kormányhivatal az utasok jogainak érvényesítése érdekében 15 repülőjárat kapcsán indított fogyasztóvédelmi hatósági ellenőrzést az elmúlt időszakban tapasztalható jelentős késések, illetve járattörlések miatt.

Még csak 3 járat utasainak kártalanítását kezdték el a légitársaságok - illusztráció Forrás: Shutterstock/Jaromir Chalabala

Az ellenőrzések alatt a légitársaságok egy kivételével - ez esetben eljárási bírság kiszabására is sor került - együttműködtek.

Három esetben a légitársaságok elismerték kártalanítási kötelezettségüket, az utasok jelzései alapján ezekben az esetekben a kifizetések folyamatosak. Két járattal kapcsolatban a kormányhivatal még adatszolgáltatást vár. Három járat esetében az érintett légitársaságok a késések, illetve a törlés okának légi irányítási problémát jelöltek meg, tehát rendkívüli körülményre hivatkoztak.

Ezekkel kapcsolatban a kormányhivatal kikérte a légügyi hatóság szakmai állásfoglalását, hogy valóban rendkívülinek tekinthető körülmény okozta-e a jelentős késést vagy a járattörlést.

Azokban az egyedi esetekben, ahol a kormányhivatal nem rendelkezik joghatósággal a külföldi hatóságoknak megküldi az érintett ügyeket.

A kormányhivatal és a szakmai irányító Nemzetgazdasági Minisztérium továbbra is kiemelt figyelemmel kíséri a légitársaságok kötelezettségeinek teljesítését és segíti a fogyasztók jogainak megfelelő érvényre juttatását - írja az MTI.

Talán nem is gondolnád, hogyan zajlik a munka a kulisszák mögött a Ferihegyi Repülőtéren, nézz bele az alábbi videóba:

Google News Borsonline
A legfrissebb hírekért kövess minket a Bors Google News oldalán is!

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.