Reagált a BKK a fél éve nem közlekedő reptéri járatra eladott jegyek ügyében

A Közlekedő Tömeg Egyesület közérdekűadat-igénylés útján derítette ki, hogy a koronavírus-járvány miatt 2020 áprilisában leállt a 100E reptéri buszra az elmúlt fél évben 14 millió forintért értékesítettek jegyeket. A BKK csütörtök reggeli közleményében technikai hibára hivatkozott a megszűnt járat kapcsán továbbra is megvásárolható vonaljegyek ügyében, és megköszönte a hibára való figyelmeztetést, egyben elnézést kért azoktól, akik feleslegesen váltottak jegyet a 100E járatra.

A közlekedési vállalat megerősítette, hogy a korábban vásárolt Repülőtéri vonaljegy visszaváltható, vagy akár a későbbiekben felhasználható.

Azok, akik Repülőtéri vonaljegyet vásároltak, és azt eddig nem tudták használni, az alábbiakat tehetik:

· A mobilapplikációban vásárolt, fel nem használt Repülőtéri vonaljegyet vissza lehet váltani. Ilyenkor jóváírják az összeget az ügyfél belső egyenlegén, ami a későbbiekben felhasználható egy másik jegy vásárlására.

· A fel nem használt jegy teljes vételárát visszatérítik a BKK bármelyik ügyfélközpontjában, kezelési költség nélkül.

· Ha valaki nem kíván a visszaváltásával foglalkozni, akkor a jegyet felhasználhatja egy későbbi utazása során.

A BKK a közleményében megköszöni utasainak, hogy rendszeresen felhívják a problémákra a figyelmet, és arra biztat mindenkit, hogy ezt a jövőben is tegye meg.