Visszaadja a bank a kártyával vett Malév-jegy árát

Azok a Malév-utasok, akik bankkártyával vásárolták meg jegyüket, közvetlenül a bankjuktól kaphatják vissza a jegy árát, áll a Bankszövetség keddi közleményében.

Az érintettek kártyakibocsátó bankjukhoz fordulhatnak a jegy árának visszatérítéséért. A közlemény szerint alapesetben az elektronikus repülőjegyre, számlára, az utazás részleteinek leírására, esetleges levelezésre, és reklamációs nyomtatvány kitöltésére van szükség az ügyintézéshez.

A közlemény szerint azon utasok esetében, akik későbbi időpontra váltott jeggyel rendelkeznek, a visszatérítési folyamatot a bankok még nem tudják elindítani, mivel a Malév jogi helyzete és kártérítési folyamata részleteiben nem tisztázott, ám a szövetség már megkezdte a tárgyalásokat a légitársasággal.

A Malév kedden részletes leírást tett közzé weboldalán arról, pontosan hova kell fordulnia hoppon maradt utasainak a jegyár visszatérítéséhez. Szerkesztőségünk folyamatábrával könnyíti meg az informálódást. Sejtésünk szerint a bankok viszonylag prompt módon fizetnek, a Malév viszont...