Aranytorkú énekesnek nevezték a brit X-Faktor legújabb felfedezettjét, de van vele egy kis gond, senki nem tudja elérni.
A 26 éves Robbie Hance is - mint mindenki más - azzal a szándékkal jelentkezett az X-Faktorba, hogy befut. Amikor Gary Barlow megkérdezte tőle, hova valósi, mindenkit meglepett a válaszával, mert azt mondta, mindenhova, ugyanis hontalan, immáron hat éve. Hol itt, hol ott húzza meg magát, olykor a barátainál keres menedéket, de nincs egyetlen fix pont sem az életében.
A produkciója lenyűgözte a zsűrit, de mégsem minden kerek. Robbie ugyanis elérhetetlen. Mivel nincs állandó lakcíme, a show készítői a barátai által próbálják elérni, de ők sem tudják, hol van. Ráadásul telefonja sincs…