Járattörlésnél ingyen szállás jár

repülés
PUBLIKÁLÁS: 2012. június 25. 18:51
A fapados légitársaságok egy része nem megfelelően alkalmazza az utasokat megillető jogokat, és elutasítja a fogyasztók igényeit légi járat törlése, vagy késése esetén.

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) hétfői közleményében hangsúlyozza: a jogi normák egyértelműen védik a fogyasztókat járatkésés, járattörlés esetén. Az Európai Bíróság 2009. november 19-i ítéletében rámutatott arra, hogy a jogszabályban rögzített késésre is ugyanazok a kártalanítási kötelezettségek vonatkoznak, mint a járattörlésre.

Így tehát ha szükségessé válik, a légitársaságnak gondoskodnia kell az ellátásról, továbbá díjmentesen biztosítania kell két telefonhívást, telex- vagy faxüzenetet, e-mailküldés lehetőségét, étkezést, frissítőket, valamint szállást, ha egy vagy több éjszakát kell ott tartózkodnia az utasnak, és ennek megfelelően a szállítást a reptér és a szállás között - emeli ki közleményében a FEOSZ.

Amennyiben nem hajlandó az adott légitársaság kötelezettségeit teljesíteni, a szövetség közleményében azt javasolja, hogy a fogyasztók forduljanak a gyors, ingyenes és egyszerű szabályokat alkalmazó illetékes békéltető testülethez.

Közleményében a civil fogyasztóvédelmi szervezet kiemelte: az érdekfeltáró tevékenység során szembesült azzal a ténnyel, hogy van olyan fapados légitársaság, amely semmibe veszi az európai uniós és a hazai normákat, hogy kikerülje a fizetési kötelezettséget.

Google News Borsonline
A legfrissebb hírekért kövess minket a Bors Google News oldalán is!

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.