

A repülőgépek fedélzetén a profizmus miatt tűnik minden egyszerűnek. A stewardessek munkája jóval több, mint egy ételes és italos kocsi tologatása: folyamatos figyelemre, gyors helyzetfelismerésre és diszkrét problémakezelésre van szükség a részükről. Az általuk őrzött titkok valójában apró részletek, amelyek betekintést adnak abba, hogy mi zajlik a kedves mosoly mögött.

Sokan automatikusan kávét vagy teát kérnek, főleg hosszabb járatokon. A rutinos utazók már tudják, hogy inkább palackozott vizet válasszanak. Ennek fő oka, hogy a meleg italok a repülő vízkészletéből készülnek, míg a palackos italok zárt forrásból érkeznek.
A repülőgépeket két járat között rövid idő alatt takarítják ki, ezért nem minden felület lesz teljesen steril. A lehajtható tálcákhoz és az ülészsebekhez sok utas hozzányúl, ezért nem véletlen, hogy a gyakori utazók és a személyzet is sokszor fertőtlenítő kendővel a zsebében kezdi meg az utat.
Amikor a személyzet félbeszakítja a kiszolgálást és helyet foglal, annak oka van. A turbulencia a légiutas-kísérő munkája során kiemelt helyzet, még akkor is, ha az utasok csak enyhe rázkódást éreznek. Gyakran előre kapnak jelzést a pilótafülkéből, így időben biztosítják a fedélzetet.
Az egyik kevésbé ismert repülős érdekességek közé tartozik, hogy a személyzet tagjai már az első percekben felmérik az utasokat. Figyelik, ha valaki ideges, rosszul érzi magát, vagy több figyelmet igényelhet. Ez nem kíváncsiság, hanem biztonsági rutin.
A fedélzeten szinte minden előfordul: viták, rosszullétek, váratlan helyzetek. A személyzet azonban diszkréten kezeli ezeket. Sok minden történik, amiről az utasok nem is tudnak, ez is része annak, amit nem mondanak el a légiutas-kísérők.

Egy stewardess munkája komoly fizikai és mentális terheléssel jár. Különböző időzónák okozta jetlag és alváshiány terheli a szervezetüket, mégis folyamatosan udvariasnak kell lenniük. Nem véletlen, hogy sokan az egyik legmegterhelőbb szakmának tartják.
A legnagyobb titok, hogy türelmesnek és udvariasnak kell lenni, ami inkább alapvető intelligencia, mintsem megfejthetetlen talány. Egy őszinte köszönöm sokat jelent egy hosszú nap végén. A személyzet emlékszik azokra, akik tisztelettel viselkednek, még ha erről nem is beszélnek.
A repülés avatatlan szemeknek rutinszerűnek tűnhet, de a háttérben mindennek jelentősége van. A stewardessek titkai valójában nem hétpecsétes misztériumok, hanem egy kívülálló számára kevésbé ismert munkafolyamat részletei, amelyeknek köszönhetően biztonságban és kényelemben utazhatunk. Ezek a folyamatok főként csendben, a háttérben zajlanak, de épp ezektől működik olyan gördülékenyen minden. Ha tehát legközelebb felszállsz egy járatra, talán más szemmel nézel majd a fedélzeten dolgozókra.
Még több hasznos praktikát szeretnél megtudni a repüléshez? Akkor az alábbi videó érdekes lehet számodra:
Ezek a cikkek is érdekelhetnek:



Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.