„Mérges leszek az utolsó napig, amíg élek” – Hat perc alatt hunyt el egy kétgyermekes anya a mentők késlekedése miatt

Egy anyuka tragikus körülmények között vesztette életét, miután a mentőautót hat percre az otthonától lemondták - derített fényt a sokkoló részletekre egy vizsgálat.

A 43 éves Karen Ovenell kérte a mentősök gyors segítségét, és elmondta az operátornak, hogy éles fájdalmakat érez a mellkasában. Először útnak is indítottak egy mentőautót a kétgyermekes édesanyához, ám aztán egy felügyelő leállította a mentés folyamatát. Ennek eredményeként a híváskezelő azt mondta Karennek, hogy aludjon, és másnapra foglaljon időpontot a háziorvosához, vagy menjen el még aznap este a sürgősségi osztályra.

Karen egy hétig szenvedett éles és nyilalló fájdalmaktól, mielőtt a kora reggeli órákban telefonált volna. A tünetei egyébként még tavaly augusztus 15-én súlyosbodtak, amikor is fájdalmat kezdett érezni a nyakában, a fülében és a karjában. Édesapja, a 68 éves Arthur Ovenell a mentőszolgálatot és a brit egészségügyet okolja, amiért lemondták a lányához küldött rohammentőt.  

„Ha aznap este megjelentek volna, akkor lett volna esélye, hogy életben marad. Tényleg úgy gondolom, hogy a mentőszolgálat és az NHS cserbenhagyta őt. Ha a híváskezelő megfelelően végezte volna a munkáját, Karen most itt lenne” - nyilatkozta Karen kétségbeesett apja hozzátéve, hogy a halála napjáig haragudni fog rájuk.

A Maidstone-ban tartott vizsgálat meghallgatta, hogy Joshua Aicken-Bowley klinikai felügyelő, aki a South East Coast Ambulance Service (SECAmb) munkatársa volt akkoriban, mi alapján döntött úgy, hogy Karen tünetei nem szívprobléma.

Aicken-Bowley úr tette fel az anyuka állapotának felmérésére szolgáló kérdéseket. Amikor a bíróságon tanúvallomást tett, azt mondta: - Soha nem láttam még senkit, aki ilyen szívroham tüneteit mutatta volna. Klinikailag nem volt gyanús a szívkoszorúér-gyulladás. Ha úgy gondoljuk, hogy nincs szükség mentőre, akkor leállítjuk.

Vikki Lewis, a SECAmb klinikai műveleti vezetője elmondta, hogy a vizsgálat megállapította, miszerint Aicken-Bowley úr a saját tapasztalatai alapján hozta meg a döntést, ahelyett, hogy a rendszer eszközét használta volna Karen értékeléséhez. Aicken-Bowley úr azóta távozott a Délkeleti Parti Mentőszolgálatnál betöltött munkaköréből.