A kiérkező mentők már nem tudták megmenteni a nepáli kisrepülőgép utasait, akik a földhöz csapódást követően még jajveszékelve kértek segítséget. Az utasok között hét brit állampolgár volt.
Nepálban lezuhant és kigyulladt egy kisrepülőgép, a tragédiában mind a tizenkilenc utas életét vesztette. Eddig öt kínai, három nepáli és hét brit állampolgárt azonosítottak. A rendőrség már értesítette az áldozatok hozzátartozóit.
A katasztrófának rengeteg szemtanúja volt. A közvetlenül a tragédia szomszédságában lakó Tulasa Pokharel megdöbbentő részletekről számolt be:
–A pilóta a legjobb tudása szerint próbálta megmenteni az utasok életét, de nem sikerült. Hallottam, ahogy jajveszékelnek és sikoltoznak. Elrohantam, hogy értesítsem a rendőrséget és a mentőket, majd mire visszaértem, már néma csend volt. Láttam a fekete füstöt is a becsapódás után, hallottuk a halálsikolyokat, de nem mertük vízzel locsolni a járművet, mert attól féltünk, a motorok felrobbannának – adta hírül a Daily Mail című napilap.
A repülőgép úti célja a Mount Everesten fekvô Lukla városa lett volna.