Csak a piaci áras benzinhez járnak jutalompontok az egyik benzinkútnál

Egy hete, május 27-én éjféltől csak magyar rendszámos autók vásárolhatnak 480 forintos hatósági áron üzemanyagot. Ehhez az kell, hogy fizetés előtt felmutassuk az autó forgalmi engedélyét a pénztárnál.

Porszem a gépezetben

A szolgáltatók többsége át tudott állni az új rendszerre és egy vonalkód leolvasásával érvényesítik az alacsonyabb árat. Emiatt azonban újabb gondok merültek fel egyes kutakon, legalábbis ez derül ki a Bors egyik olvasójának üzenetéből. Imre az ózdi OMV-kúton szeretett volna tankolni.

Nem várt meglepetés

– Szerda reggel mentem ki a kútra. Teletöltöttem az autót, majd bementem fizetni. A kasszánál felmutattam a forgalmimat, ahogy kell, majd át akartam adni a kedvezménykártyámat. Erre közölte a pénztáros, hogy csak akkor tudja jóváírni a jutalompontokat, hogyha piaci áron, jóval drágábban fizetem ki az üzemanyagot, ellenkező esetben erre nincs lehetőség. Így végül kifizettem olcsóbban a benzint, és elestem az egyébként jogosan járó hűségpontoktól – panaszkodott levelében Imre.

Egyelőre szünetel

Lapunk megkereste az OMV sajtóosztályát a problémával kapcsolatban. A vállalat válaszában azt mondta: az informatikai rendszer nem tud egyszerre több kedvezményt kezelni.

Jelenleg a számítógépes rendszerünk csak kedvezményként tudja a hatósági árat biztosítani a vásárlóknak. A rendszer azonban nem engedélyezi több kedvezmény egyidejű összevonását, így nem tudunk hűségpontokat kiadni azon vásárlóink számára, akik a hatósági áron tankolnak üzemanyagot. Az informatikai munkatársaink jelenleg is a probléma megoldásán dolgoznak, addig is a vásárlóink szíves türelmét kérjük – fogalmazott a vállalat munkatársa.
 

Szerkesztőségünk a Mol-t is megkereste a kedvezménykártyákkal kapcsolatban, a cég tudatta, hogy nálunk nincs ilyen probléma, most térnek át új rendszerre, a MOL Move-ra, ami tudja kezelni a piaci és a hatósági árat is. 

A Shell Magyarország is válaszolt megkeresésünkre, közleményükben azt írták, hogy a Shell ClubSmart program működésében nincs változás. Függetlenül attól, hogy milyen áron történt a tankolás, a ClubSmart pontokat a vásárlók továbbra is gyűjthetik, beválthatják különböző kedvezményekre.