Általában az okozza a keveredés, hogy a kórházi személyzet összekeveri hasonló nevű embereket és más elhunytat ad át a temetkezési vállalatoknak.
A legtöbben hamvasztást vagy zárt koporsós temetést kérnék, így nem tudni, ténylegesen hány esetben temettek el tudtukon kívül mást a gyászolók - írja a The Sun magazin. A brit Good Hope kórház patológiai osztálya miatt egy temetés nemrég egy órával később kezdődött, mert mint kiderült, nem azt a testet kapták meg a hozzátartozók, akitől végső búcsút akartak venni.
Egy másik kórház a gyászoló apának a 22 hetes magzat helyett egy 9 hetes magzatot küldött, egy nő pedig a ravatalozóban vette észre, hogy nem az édesanyját tették a koporsóba. A lap szerint a legtöbb esetben azért észreveszik a keveredést, de volt már arra is példa, hogy 11 évvel később jöttek rá: egy hős katona helyett egy idős nőt temetett el a család.
A kórházak szerint évente több mint százezer halottról kell gondoskodniuk, a hibaszázalékuk ennek fényében nem túl magas, a reklamálók pedig nincsenek 1 százalék felett, de igyekeznek ezt a számot is nullára csökkenteni.