
Az online szállásfoglalás ma már pár kattintással elintézhető – épp ezért egyre többen esnek bele olyan csapdákba, amelyek már a foglalás pillanatában pénzbe vagy kellemetlenségbe kerülnek. A hotelipar nem minden szereplője játszik tisztán: vannak, akik trükköznek az árakkal, a képekkel, vagy éppen a „teltházas” pánikkeltéssel. Mutatjuk, milyen szállodai átverések áldozatául eshetsz, ha nem vagy résen!
Sok hotel trükkje, hogy elsőre csábítóan alacsony árat mutat a keresőkben. Csakhogy amikor a végösszeghez érsz, hirtelen megjelennek olyan pluszköltségek, mint az „idegenforgalmi adó”, a „rezsidíj”, a „városi illeték” vagy a „szervizdíj”. Ezeket nem mindig tüntetik fel jól láthatóan, csak a foglalás legvégén kerülnek elő, amikor már készen állsz a foglalás véglegesítésére.
Bors-tipp: Mielőtt rákattintasz a „Fizetés” gombra, ellenőrizd a teljes költséget – ne csak az éjszakánkénti árat!
Az egyik leggyakrabban alkalmazott pszichológiai nyomásgyakorlás a sürgetés. Ha azt látod: „Már csak 1 szoba elérhető ezen az áron!” vagy „20-an nézik épp ezt a hotelt”, könnyen úgy érezheted, azonnal foglalnod kell. Csakhogy ezek az adatok nem mindig valósak, sőt sok foglalási oldal algoritmusát direkt így állították be, hogy gyors döntésre kényszerítsen.
Bors-tipp: Ne hagyd, hogy pánikba hozzanak. Nyiss meg több oldalt, ellenőrizd a hotel saját weboldalát is – ott gyakran más elérhetőség vagy ár szerepel!
A képek gyakran nem a konkrét szobát, hanem a legszebb, legnagyobb vagy éppen felújított lakosztályt mutatják. Előfordul, hogy egy szép szobát fotóznak be több néven is, így azt gondolod, többféle szobatípus is hasonlóan néz ki – aztán meglepetésként ér, amikor egy régi, lelakott helyre érkezel.
Bors-tipp: Mindig nézd meg az utazók által feltöltött képeket (pl. TripAdvisor, Booking vélemények), ne csak a hivatalosakat. Ott látszik a valóság.
A „Free cancellation” felirat jól hangzik, de a valóság gyakran árnyaltabb. Sok esetben csak egy adott időpontig lehet valóban díjmentesen lemondani egy foglalást, utána jelentős kötbért vonnak le – akár a teljes összeget. Emellett vannak olyan szállások is, ahol ugyan „ingyenes a lemondás”, de ilyen esetben a kártyádon azonnal zárolják a pénzt, és a csak napokkal a visszamondás után férsz újra hozzá.
Bors-tipp: Olvasd el figyelmesen a lemondási feltételeket, különösen az apró betűs részt és a határidőket.
Sokan dőlnek be a kiemelt, pirosan villogó „Special Deal” ajánlatoknak, holott sok esetben pontosan ugyanaz az ár elérhető a hotel saját weboldalán vagy egy másik felületen. A „most -47%” is gyakran egy fiktív eredeti árhoz viszonyít – amit soha senki nem fizetett meg.
Bors-tipp: Használj árösszehasonlító oldalakat, és nézz utána, hogy az „akciós” ár valóban kedvezményes-e.
Ezek is érdekelhetnek:
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.