Tévedésből kapcsolták ki Viktornál az áramot

Tévedésből kapcsolták ki Viktornál az áramot

ügyfélszolgálat
PUBLIKÁLÁS: 2018. december 15. 04:20
Minden számlájuk megvan, mégis kikapcsolták a villanyt az erdőkertesi családnál. A szülők három gyerekkel maradtak fűtés nélkül, hét fokban, közel 24 órán át.
Zs.V. 

Szó nélkül vágták el a vezetéket az öttagú család otthonában szerda délután.

– Először azt gondoltam, hogy az internetet jöttek szerelni, mert azzal mindig gond van – kezdte a Borsnak Viktor, a családfő. (Ké­résére a családtagok nevét meg­változtattuk.)  

– Ekkor mondták, hogy az áramot jöttek kikötni. Tudtam, hogy valami tévedés történik, mivel mi mindig rendszeresen fizetünk – kezdte Viktor kálváriájuk történetét.

– A váci ügyfélszolgálaton azt mondták, hogy a kilencedik havi számlát nem fizettük be, és októberben küldtek felszólítást is, amit mi nem kaptunk meg. Végül kifizettem a kért 9459 forintot – magyarázta Viktor, majd felesége, Anikó hozzátette, hogy a szeptemberi számlájuk több mint 10 ezer forint volt, így fogalmuk sincs, mit kellett most befizetniük.

– Mire este hazaértünk, teljesen kihűlt a ház. Öt-hat pléddel takaróztunk. Akkor telt be a pohár, amikor a gyerekeim, Tamás, Máté és Tamara odajött hozzám, és azt mondta: apu, fázom! Összebújva vészelték át az éjszakát, és több mint 40 gyertyát gyújtottak meg.

– 10 órakor, amikor vis­­­sza­kap­csolták az áramot, 7 fok­ volt. Ügy­védhez fordultak jogtalan árammegvonás miatt.     

Google News Borsonline
A legfrissebb hírekért kövess minket a Bors Google News oldalán is!

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.