Ne hagyja futni a kontár iparost!

Ne hagyja futni a kontár iparost!

panasz
PUBLIKÁLÁS: 2018. március 26. 14:30
Nyakunkon a tavasz, s ezzel a nagy lakásfelújítási, -építési időszak is elkezdődik. De mit tehetünk, ha nem azt kaptuk a pénzünkért, amit vártunk?
Zs.V. 

Biztosan ön is hallott már olyan történeteket, hogy egy ismerősnél a munkások szakszerűtlenül végezték el a feladatot, amit vállaltak, s ez aztán jócskán okozott fejtörést a megrendelőnek. Jobb esetben sikerül elérnünk, hogy saját költségükre kijavítsák a hibájukat, de előfordul olyan is, hogy felszívódik az iparos, és kezdhetünk futni a pénzünk után. No, és mi van akkor, ha a kontár munka miatti probléma csak hónapokkal később jön elő? Számla nélkül felejtős Az első és legfontosabb, hogy a vállalkozótól mindenről kérjen számlát, és felejtse el a szóbeli megegyezést. Még a megbeszélt határidőket is dokumentálja.

– Ha nemet mond a mester a számlaadásra, gondolkodás nélkül keressen mást, mert számla nélkül még reklamálni sem tud. A másik legfontosabb dolog, hogy pénzt csak átvételi elismervénnyel együtt adjon ki a kezéből – kezdte a Borsnak dr. Újvári Zoltán ügyvéd, aki elárulta: a felújítási munkálatokra két év kellékszavatosság vonatkozik.

Csekkolja le a vállalkozást

Jelöljük meg minél pontosabban a munka kezdésének időpontját. Ha a vállalkozás a határidőt elmulasztotta, haladéktalanul szólítsuk fel írásban, póthatáridő kitűzésével a mielőbbi teljesítésre – tanácsolja olvasóinknak dr. Morvai Gábor a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesületének jogásza. – Ha nagyobb összegű a beruházás, előzetesen nézzünk utána a cégnek – ezt bárki ingyenesen megteheti az ecegjegyzek.hu internetes oldalon –, nincs-e felszámolás vagy kényszertörlés alatt, illetve nincs-e vele szemben például NAV-végrehajtás – javasolja a szakértő.

– Ez azt jelenti, hogy a mesterember két évig fe­lelősséggel tartozik a munkájáért. Az iparos felelőssége objektív, ez azt jelenti, hogy független attól, tudta-e, hogy hibásan elvégzett munkát adott át a megrendelônek vagy sem. Tehát a jóhiszemű vállalkozó is felel a hibás teljesítésért a vevővel szemben – magyarázta az ügyvéd. Papírt, tollat elő! Régen még elég volt „lepacsizni” szóban a munka részleteit a mesteremberrel, ma már viszont elengedhetetlen, hogy írásba foglaljanak mindent, ami a munkával kapcsolatos. Legyen benne a kezdés, a tervezett befejezés, a kialkudott ár és az is, hogy melyik fél állja az anyagot. Az ügyvéd kérdésünkre el­mondta, az átadott munka után a panaszt is írásban nyújtsuk be.

Keresztkérdésekkel szűrjön

Keresztkérdésekkel szűrjön A szakképzett emberek is egyre többször találkoznak a kontár munká­sokkal. – Már olyan emberek is burkolnak, akiknek semmi közük a szakmához – kezdte Péntek Ferenc burkoló. – A megrendelő kérjen referenciamunkát, vagy az interneten nézzen utána a mesternek. Én személy szerint soha nem kérek előre pénzt, csak akkor jöhet az előleg, ha már a munka egy részét elvégeztem. Mielőtt valakire rábízná a házát, ellenőrizze akár keresztkérdésekkel is. Az egyik ilyen például a mi esetünkben, hogy a kis csempéket hogyan rakja le. Ha az alulról felfelé technikát mondja az iparos, már gyanakodhatunk, mivel ez egy elavult módszer és az eredmény sem lesz szép – árulta el a burkoló.

– Mindig mindennek legyen nyoma. Legjobb, ha e-mailben küldjük, vagy tértivevénnyel adjuk fel a panaszunkat a vállalkozónak. Ha a felújítás nem lett megfelelő, több lehetőségünk van. Kérhetjük az iparostól a munka kijavítását, a közösen megállapított javítási költséget levonhatjuk a vételárból vagy elvégeztethetjük más szakemberrel a javítást a vállalkozó költségére – mondta el az ügyvéd. Ha pedig nem tudunk dűlőre jutni a szakival, ügyvéd mellett a Békéltető Testület lehet a segítségünkre.   

Online is benyújthatja

A megyei Békéltető Testületek elérhetőségeiről a www.bekeltetes.hu oldalon tájékozódhat. Ugyanerről az oldalról letöltheti az eljárás indításához szükséges kérelemhez a nyomtatványt is. A probléma bejelentésé­hez még a mesternek írt, a munka befejezésére vagy kijavítására figyelmeztető üzeneteket, SMS-eket is érdemes csatolni.

Kérjen a munkavállalótól szakmunkás-bizonyítványt!

A szakmunkások is tapasztalják, hogy már nem kell a papír ahhoz, hogy elvégezzék a kiadott feladatot.
– Németországban dolgoztam 1992–93-ban. Ott, mielőtt felvettek, rögtön kérték a bizonyítványt. Ez nálunk sosem volt divat, pedig nyugodtan elkérhetnék, nálam mindig van egy fénymásolat – mondta Szabó László festő, majd folytatta.
– Ha lehet, inkább idősebb vagy tapasztaltabb munkást keressünk, első körben vidékit. Bennük még bízhatunk – mondta a festő, aki hozzátette, azért a fiatalok között is akadnak nagy reménységek.

Kapcsolódó jegyzetünket itt olvashatja

Google News Borsonline
A legfrissebb hírekért kövess minket a Bors Google News oldalán is!

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.