Pornóképet küldtek az utasreklamációra

Kínos malőrt követett el a US Airways légitársaság: egy pornográf kép linkjét küldte el egy utasreklamációra. Egy elégedetlen nő a Twitteren panaszkodott, hogy milyen sokat késik a gépe, erre válaszul érkezett a cégtől a link, amire kattintva megnyílt a 18-as karikás fotó.

Fotó: Twitter

A hozzáfűzött szöveg persze kifogástalan volt marketingszempontból: „Köszönjük a visszajelzésedet. Az utazás végeztével itt tudsz részletes észrevételt és értékelést írni szolgáltatásunkkal kapcsolatban” – írták a linkhez. Ami nyivánvalóan rossz helyre mutatott: egy olyan képre, amin egy meztelen nő látható széttárt lábakkal, köztük egy repülőgépmodellel.

A légitársaság, hogy mérsékelje a károkat, egy óra múltán törölte a kínos üzenetet, de már túl késő volt: a felhasználók már továbbposztolták százfelé. A US Airways mindenesetre következő üzenetében elnézést kért, és közölte: nyomoznak az ügyben, ki hibázott. Álíltólag egy felhasználó küldte Twitteren nekik a képet, amit jelenteni akartak és el akartak távolíttatni a Twitter rendszeréből, de ehelyett véletlenül továbbküldték.