Erről mindenkinek tudnia kell: mutatjuk, mit tegyél, hogy visszakapd a Google-fiókod

Aligha kell a ma emberének magyarázni, hogy online biztonságunk mennyire fontos: és ez nem csak a jelszavakról, a megfelelő vírusvédelemről és az online tudatosságról szól – azaz arról, hogy felismerjünk egy átverő üzenetet, csakis hivatalos forrásból töltsünk le programokat, appokat, ne kattintsunk mindenféle felugró linkekre –, de arról is, hogy tudjuk, mit kell tennünk, ha netán már megtörtént a baj, és a hackereknek sikerült becserkészniük minket. Most azt mutatjuk meg, hogy szerezhetjük vissza a Google-fiókunkat!

Így szerezd vissza a Google-fiókodat, ha feltörték!

Gmail-fiókunk nem csak azért fontos, mert a legtöbben innen érik el a levelezésüket: a Google Chrome-ban tárolt jelszavainkhoz is bárki hozzáférhet a segítségével, ráadásul sokan más felületekre is ezt használják belépőként – hiszen kényelmesebb, mint mindenhol új profilt létrehozni. Azaz beláthatjuk, hogy ha hackerek kezébe kerül, az nem csupán "apróbb kellemetlenség". De mit kell tennünk ilyenkor?

A legfontosabb, hogy ne essünk pánikba! Noha a hackerek valószínű, hogy első lépésként kizárnak minket a saját fiókunkból (azaz megváltoztatják a jelszót, hogy mi ne tudjuk őket "kitenni", valamint átírják a helyreállítási címeket is), van visszaút!

Első lépésként látogassunk el a g.co/recover oldalra – lehetőleg ugyanarról a számítógépről vagy telefonról, amit eleve használni szoktunk, a megszokott böngészőnkből és arról a helyről, ahol jellemzően netezni szoktunk! Ez azért fontos, mert a Google ezek alapján találhat minket "ismerősnek" vagy pedig "gyanúsnak".

Adjuk meg az email-címünket, majd pedig válaszoljunk a Google által feltett kérdésekre a legjobb tudásunk szerint. Ha nem tudjuk a jelszavunkat (hiszen az aktuális jelszavunkat nagy valószínűséggel hackerek hozták létre), adjuk meg az előzőt! Ha esetleg nem tudjuk, igyekezzünk a lehető legpontosabban tippelni!

Ezt követően a Google helyreállítási kódot küld a helyreállítási e-mail címünkre vagy telefonszámunkra, amivel új jelszót állíthatunk be magunknak. Fontos tudni: a Google tisztában van azzal, hogy a hackerek ezeket az adatokat is szinte azonnal megváltoztatják, ha átveszik az uralmat egy fiók felett. Épp ezért 7 napig még élnek az előző helyreállítási adatok, azaz ennyi időnk van visszaszerezni a fiókunkat. Azt azonban a Google minden alkalommal kiemeli: soha, semmilyen körülmények között nem kérik azt tőlünk emailben vagy kiküldött üzenetben, hogy adjuk meg a jelszavunkat – azaz ha ilyet kapunk, az biztosan hackerektől érkezett! Természetesen ezen lépés miatt elengedhetetlen, hogy valamilyen helyreállítási címet állítsunk be, enélkül ugyanis semmilyen körülmények közt nem tudjuk majd visszaszerezni a fiókunkat, ha az hackerkézre kerül.