Sírva fakadt a„megalázott” édesanya - pótdíjat fizettettek vele az anyatej miatt
A cég utólag bocsánatot kért az édesanyától.
Egy háromgyermekes édesanya megalázónak és igazságtalannak nevezte azt a bánásmódot, amelyben egy EasyJet járaton részesült, amikor 50 fontos pótdíjat akartak vele megfizettetni, mert anyatejet és mellszívót vitt magával. Daisy Crawford Devonban töltött néhány napot családjával és barátaival, majd április 27-én tért vissza Bristolból Belfastba. A repülőtéri biztonsági ellenőrzésen gond nélkül áthaladt, ám a beszállókapunál közölték vele, hogy külön fizetnie kell a hűtőtáskában vitt lefejt anyatejért.
Az édesanya próbálta elmagyarázni a helyzetet a személyzetnek, hangsúlyozva, hogy koraszülött babája van, akinek elengedhetetlen az anyatej. A dolgozók azonban ridegen, együttérzés nélkül közölték: vagy plusz díjat fizet, vagy be kell zsúfolnia minden felszerelést egyetlen kézipoggyászba. Hiába próbált információt keresni a szabályokról az interneten, a helyszínen nem volt térerő, a személyzet pedig csak annyit mondott: „időt adtunk” - írja a Mirror.
A beszállás egyre sürgetőbbé vált, és közölték vele, hogy ha nem siet, lemarad a gépről. Ő azonban nem volt hajlandó fizetni, így elkezdte kipakolni táskáját, és ruhadarabokat vett fel egymásra, hogy helyet csináljon a tejnek. Pulóvert, kabátot és dzsekit húzott egymásra, papucsait pedig a zsebébe gyömöszölte, hogy elférjen a hűtőtáska. Mint mondta, „ebben a pillanatban dühös, szomorú és megalázott” volt.
Akinek más orvosi felszerelése van, elvárnák, hogy beférjen a kézipoggyászába, vagy hogy plusz díjat számítsanak fel érte. Ez azt jelenti, hogy másképp bánnak velem, és az utazás potenciálisan többe kerül nekem, mert szoptatok
A brit kormány hivatalos tájékoztatása szerint az anyatej szabadon szállítható kézipoggyászban, még akkor is, ha az utazó nincs kisbabával. A szabályok szerint legfeljebb 2000 ml-es tartályokban vihető, de az ellenőrzés során ezeket felbonthatják vizsgálat céljából. Az EasyJet utólag bocsánatot kért, és hangsúlyozta: külön ingyenes táskát is biztosítanak, ha az utas előre jelzi a szándékát.
