Leálló légiforgalom és bankok, globális informatikai pánik: minden, amit eddig tudni lehet

Hivatalos közleményt adott ki a Microsoft, amiben elismeri, hogy egy világszintű informatikai hibával szembesültek pénteken. Feltehetően ennek következtében médiumok, légitásaságok és bankok váltak elérhetetlenné az ügyfeleik számára. 

A legolvasottabb német napilap, a Bild egy folyamatosan frissülő cikkében azt írja:

•  a világon számos - köztük a berlini - repülőtér utasforgalma teljesen leállt, köztük a teljes amerikai légiközlekedés;
• a világon több tévécsatorna és online hírportál is elérhetetlenné vált;
• még McDonald's üzleteket is kénytelenek voltak bezárni.

Ssokan a Microsoft PC operációs rendszerével hozták összefüggésbe.

Egyelőre bizonytalan a hiba forrása

A Microsoft 365 hivatalos szolgáltatásfrissítése - amelyet a nap folyamán korábban az X-en tettek közzé - azt mondta, hogy vizsgálnak egy olyan problémát, amely hatással van a felhasználóknak a Microsoft 365 különböző alkalmazásaihoz és szolgáltatásaihoz való hozzáférési képességeire.

A Microsoft szóvivője azonban pénteken azt mondta a BBC-nek, hogy „a szolgáltatások többsége már órákkal korábban helyreállt”. Az ausztrál belügyminiszter szóvivője szerint a kiesés a jelek szerint a Crowdstrike globális kiberbiztonsági cégnél felmerült problémával függ össze, és az ország kiberbiztonsági felügyelősége szerint nincs olyan információ, amely támadásra utalna.

A magyar bankok rendben, a légitársaságok viszont elestek

Az utazás azonban Magyarországon is nehézkesség vált. A Wizzair és a Ryanair rendszerei is leálltak. A Wizzair esetében az alábbi szolgáltatások nem voltak elérhetők a cikkünk írásakor:

• a Wizz Air weboldala és mobilalkalmazása
• a foglalási rendszer
• az online utasfelvétel és a beszállókártya kiadása
• kapcsolattartó/ügyfélszolgálati központok, új foglalások és meglévő foglalások módosítása

Egyelőre teljesen kiszámíthatatlan a reptéri utazás, a Wizzair azt javasolja, hogy legalább 3 órával az indulás előtt menjenek ki az utasok az érintett repterekre. 

A Budapest Airport közleménye szerint 

Több légitársaság megkezdte az utasfelvétel manuális elvégzését. A Budapest Airport a földi kiszolgáló vállalatoktól kapott információk alapján hangosbemondás útján tájékoztatja az utasokat, a helyszínen várakozóknak vizet biztosít. A Budapest Airport arra kéri az induló utasokat, hogy amennyiben rendelkeznek vonalkóddal vagy QR-kóddal ellátott beszállókártyával, illetve elvégezték a poggyászfeladást vagy csak kézipoggyásszal utaznak, közvetlenül a 2A Terminálra lépjenek be és fáradjanak az utasbiztonsági ellenőrzéséhez. A további torlódások elkerülése érdekében kérjük, kísérő nélkül lépjenek be a terminálépületbe." - írják

Szinte minden szférában vannak fennakadások

• Az Egyesült Királyságban a vasútnál is közölték az ügyfelekkel, hogy „széles körű informatikai problémák” miatt késésekre kell számítaniuk.
• A Londoni Értéktőzsde is azok közé a vállalkozások közé tartozik, amelyeket világszerte érintett az informatikai rendszerek globális kiesése. A tőzsde honlapján ma kora reggel közzétett nyilatkozat szerint technikai problémát vizsgálnak az RNS – a tőzsde szabályozói hírszolgálatának – közleményeinek közzétételével kapcsolatban.
• A probléma súlyosságát jelzi, hogy több országban még az egészségügyi ellátásban is komoly problémák merültek fel. Hollandiában betegeket küldtek haza kórházakból, a brit háziorvosi rendelőknél pedig nem tudnak időpontot foglalni az ott használatos NHS-rendszeren belül. Hibaüzenet jelenik meg, kommunikációjukban pedig azt közölték, hogy „a probléma kihatással van az alapvető egészségügyi irányítási rendszerünkre”.
• Az Amerikai Egyesült Államokból pedig olyan hírek érkeztek, hogy a 911, vagyis a teljes segélyhívórendszer vált elérhetetlenné.