Aktuális

A vevőnek kell igazolnia, hogy rossz terméket vásárolt

Zs.V. 

2019. augusztus 19. hétfő 12:30

Mindenki lerázta az idős asszonyt, pedig csak igazságot akar az újonnan vásárolt, de pár hét alatt tönkrement cipő miatt. Meddig próbálkozhat a vásárló, ha pórul jár?

Másfél éve próbálja visszaszerezni a pénzét egy nagymama, aki az unokájának vásárolt cipőt 26 ezer forintért, de az másfél hónap alatt tönkrement. Az orra kilyukadt, használhatatlan lett. Ahogy minden más vásárló tette volna, a cipőt először visszavitték a boltba, ahol azt mondták, a lábbeli nem a gyártó hibája miatt ment tönkre. Ezután a család levélben felkereste a Békéltető Testületet. Mivel választ nem kaptak, telefonon érdeklődtek. A vonal túlsó végén közölték, az ügyben már volt tárgyalás, amire a családot is behívták. A Borsnak panaszkodó nagymama viszont állítja, semmiféle értesítést nem kaptak erről. Később hiába írtak több levelet is a testületnek, nem érkezett válasz.

– A kérdés az, hogy miért nem foglalkozott ezzel a gyártó – kezdte a Borsnak dr. Salamon András ügyvéd. – A hiba vagy azért keletkezik, mert valaki nem megfelelően használta, vagy mert amikor megvette, már eleve hibás volt a termék. A fogyasztónak is vannak kötelezettségei. Ha elindít egy eljárást, akkor ott meg kell jelenni, különben a testület visszavonásnak ítéli ezt. Más kérdés, hogy a család valóban megkapta-e a behívó levet vagy sem – magyarázta az ügyvéd. A fogyasztónak kell bizonyítani, hogy a hibát nem ő okozta. – Vélelmezni kell, hogy a hiba már a vásárláskor fennállt. Ez a vélelem azonban csak hat hónapig áll fenn – mondta el az ügyvéd.

További cikkek

Tűz

Sziréna rázta fel hajnalban Kaposvárt, nagy a baj

Tragédia

Döbbenetes részletek: Ezek voltak a koronavírusban meghalt humorista utolsó szavai

Ez is érdekelhet

life.hu

Young G Béci elszólta magát Kulcsár Edina válásáról: ő másképp tudja a történetet

likebalaton.hu

Ilyen egy keleti V8-as luxuslimuzin – videón mutatja meg a keszthelyi Gehilio’s Garage

origo.hu

Szenzáció a kézi Eb-n: kiesett a világbajnok

mandiner.hu

Szombat este lesz A Dal 2022 első válogatója

szon.hu

A levegőből figyelnek a zsaruk Nyíregyházán! Ennyi ember bukott le! (videó)

mindmegette.hu

Mi legyen az ebéd? 13 ínycsiklandó hétvégi receptötlet, amivel bárkit leveszel a lábáról

origo.hu

Az ország, ahol a világ összes híres épületét lemásolták - galéria

origo.hu

A legrosszabb helyen próbált besorolni egy furgonos az M1-esen, mentőhelikopter vitte el - videó

sport.mandiner.hu

Dánia ráfizetett a „sunnyogásra”: Svédország-Spanyolország lesz az Eb- döntőben!

origo.hu

Veszélyes buborékra figyelmeztet Európa leggazdagabb embere