Szétültetik a párokat a fapados légitársaságok

Felháborodott utasok panaszkodnak egy igencsak ormótlan húzás miatt a legnagyobb fapados légitársaságokra. Először a Ryanair döntött úgy, hogy rákényszeríti az utasokat arra, hogy fizessenek az ülőhelyekért. Mindez persze csak féligazság: az opció nem kötelező jellegű, de ha nem élünk vele, garantált, hogy külön töltjük majd a repülő­utunkat saját családtagjainktól vagy barátainktól.

14 év a fizetési határ

Korábban, ha nem fizettünk egy-egy fix ülőhelyért, a fapados légitársaságok rendszere akkor is egymás mellé ültetett. Ez azonban már a múlt, már a Wizz Air is a Ryanair nyomába lép.

– Mi egy három felnőtt-egy gyerek felállású úton vagyunk épp túl. Egyszerűen csekkoláskor úgy oszt helyet a rendszer, hogy nem egymás mellé teszi az utasokat. A gyereket és apukát egymás mellé ültette, anyukát és nagymamát a gép két legtávolabbi végébe – számol be a Fapadosinfó blog az utazási kellemetlenségéről.

A számítógépes algoritmus arra azért ügyel, hogy a gyereket egy szülő mellé ültesse, de csak akkor, ha még nem múlt el 14 éves, különben neki is külön kell utaznia.

Tíz sorral arrébb

A Wizz Air honlapja szerint az ülőhelyek lefoglalásának díja jelenleg 300 és 16 150 forint között mozog.

A Bors ennek fényében megnézte, hogyan is alakul a becsekkolás, amelyre a felszállás előtt 48 órával korábban van lehetőség. Ketten jelentkeztünk be egy valenciai repülőútra és azt tapasztaltuk, hogy fizetés nélkül egymástól több mint tíz sorral távolabb osztott volna be a rendszer. Ha cserélni szerettünk volna, ezt körülbelül 1400 és 2800 forint körüli összegekért cserébe tehettük volna meg.

Így olcsóbb a cégnek?

A Bors természetesen megkereste a Wizz Air kommunikációs osztályát, hogy mi szükség volt a változtatásra, ám kitérő választ kaptunk.

– A Wizz Air ülőhelykiosztási algoritmusa része a stratégiának, aminek szellemében folyamatosan fejlesztjük a szolgáltatásainkat és új lehetőségeket teremtünk a jobb utazási élmény és a lehető legalacsonyabb viteldíjak biztosítása érdekében. Minden utas számára elérhető az ingyenes ülőhelykiosztás, amellyel nem garantált, hogy útitársa mellett utazik. A gyermekekkel utazó családok esetében biztosítjuk, hogy a gyermek legalább egy kísérő felnőtt mellett kapjon helyet – szögezte le a Wizz Air, hozzátéve, továbbra is arra törekednek, hogy minden utasuk a legjobb utazási élményt kapja. A Ryanair nem válaszolt kérdéseinkre.