Te retardált - ez volt az üzenet egy Vitamin Water kupakban, amelyet egy olyan asszony vásárolt meg, akinek testvére újszülöttként agyi sérülést szenvedett. Nem volt boldog, csöppet sem.
A cég a Vitamin Water nevű italuk kupakjába szavakat rejtett el. Egyikbe a you retard - te retardált - került, amit pont egy olyan kanadai nő vásárolt meg, akinek az egyik testvére újszülöttként agyi sérülés szenvedett. A nő az apjának elküldte a kupakról készített képet, mire az apa feldühödött és a gyártónak írt egy hosszú panaszlevelet.
A levélben a férfi kikérte a maga és családja nevében is, hogy bárkit retardálnak - szellemileg visszamaradottnak - nevezzenek. A Coca-Cola azonnal reagált a panaszra, első körben elnézést kértek.
A cég kommunikációs vezetője pedig elmagyarázta, mi történhetett. "Francia és angol szavakat nyomtatunk a kupakokba. Franciául a retard késést jelent, és mivel franciául ellenőriztettük le a szöveget, így nem tűnt fel, hogy ugyanez angul mennyire sértő üzenet" - mondta, majd hozzátette, az összes kupakot leselejtezték.
