A mentősnek az első szolgálati napja volt, és nem volt a helyzet magaslatán: 26 percbe telt, míg kiért a helyszínre, mert kétszer eltévedt, majd a kórházba is rossz úton indult. A késlekedés egy három hónapos baba életébe került.
A 24 éves Amy Carter kétségbeesetten hívta a mentőket, amikor három hónapos lánya, Bella rohamot kapott, majd leállt a légzése.
Ám a megszokott nyolc perc helyett a mentősöknek 26 percbe telt kiérni - a sofőrnek ugyanis ez volt az első napja, és mivel nem ismerte ki magát, a navigációs rendszerre hagyatkozott, ami a hosszabb úton vezette, ráadásul így is kétszer eltévedt.
A kórházba vezető út sem volt zökkenőmentes, hiába magyarázta hátulról üvöltve a sofőrnek a helyes utat az idegösszeomlás szélén álló anya, az egyik helyen rossz irányba kanyarodtak, ami újabb késlekedést jelentett.
Mire a kórházba éltek, a baba már majdnem egy órája nem lélegzett, és nem lehetett megmenteni az életét.
„Ha időben kiérkeznek, a kislányom ma is élne. A GPS miatt hatalmasat kerültek, pedig aki kicsit is ismeri a környéket, tudja a rövidítéseket. A telefonban direkt mondtam a diszpécsernek, hogy egy új házban lakunk, nehogy gond legyen megtalálni. Korábban kétszer járt nálunk mentő, és mindig perceken belül kiértek" - mondta el zokogva a Daily Mailnek a vigasztalhatatlan anya.
