A 100 éves néni életébe került, hogy ápolói nem értesítettek az esés után egyből a mentőket. Inkább a véres ruháit lecserélték és szépen betették az ágyba, és csak ezután telefonáltak.
A brit May Ward mindennapjait két ápoló segítette, hiszen az asszony már egyedül képtelen volt magát ellátni. Fia két nővért alkalmazott, hogy a dédnagymama teljes életet élhessen - írja a Daily Mail. Egyik nap az idős asszonyt a a földre ejtették, és ahelyett, hogy azonnal értesítették volna a mentőket, inkább átöltöztették és szépen befektették az ágyba.
A kiérkező mentők azonnal kórházba vitték, de másnap elhunyt az idős asszony. A 2010 augusztusában történt tragédiáról most állapította meg a bíróság, hogy nem véletlen volt, hanem a szakszerűtlen beteggondozás következménye. Az asszony halálát ugyanis az okozta, hogy a bolgár és a kínai ápoló nem rögzítette a néni lábát, amikor felemelték, így előre bukott és betört a koponyája.
A fia szerint az egész történetben az a legrosszabb, hogy nem tudja mi történt negyven percig a házban, amíg nem értesítették a mentőket, illetve kora ellenére édesanyja tele volt életerővel és hiányát semmi sem pótolja.