Ritkán mer reklamálni a magyar

Piszlicsáré ügyekben nem reklamálunk, ha pedig szólunk, hogy valami nem tetszik, az eladó úgy néz vissza ránk, hogy az élettől is elmegy a kedvünk - vélekedik a magyar emberek többsége. A panaszemelés jogához való hozzáállásunkat egy nemzetközi felmérés is híven tükrözi, eszerint a magyarok nagyon elmaradnak az átlagtól: hazánkban a vásárlóknak mindössze 25 százaléka él reklamálási jogával. A pszichológus úgy véli, ez annak köszönhető, hogy a magyaroknak igen alacsony az önbecsülése és az önérvényesítő képessége.