Ezentúl már otthonról, a karosszékben ülve is intézheti bárki az ELMÛ–vel kapcsolatos ügyeit. A szolgáltató a nagy sikerű mosolykampány után elindította az online ügyintézés első szakaszát, így jelenleg már 25 féle dolgot lehet megoldani úgy, hogy nem kell sorban állni vagy telefonálni hozzá.