Az élő állat nem garanciális termék: az anyaghibás árucikkeket szó nélkül visszacserélik, de az egészségesen elhozott, később genetikai hiba miatt mégis lebetegedő állatokért azonban senki nem vállal felelősséget. Az állatkereskedő szerint a gazdák többsége persze saját hibája miatt reklamál, a kutyatenyésztő azonban állítja: sokszor az eladó is hibás, mert csak a haszon érdekli.