Akadozott a Telekom mobilszolgáltatása

Részleges kimaradás tapasztalható a Magyar Telekom mobilhálózatán a reggeli óráktól, írja a HWSW. Az ügyfelek egyelőre meghatározhatatlan részénél sem a mobilnet, sem a telefonszolgáltatás nem működik.

A szolgáltatáskimaradás Budapest belvárosában is tapasztalható, ezen felül több budapesti kerületet és vidéki térségeket is érint. A szolgáltató ügyfelei a Facebookon és a Twitteren próbálnak információhoz jutni.

Elképzelhető ugyanakkor az is, hogy a hibát az adott szektort érintően már korrigálta a cég, ám ügyféloldali beavatkozás is szükséges ahhoz, hogy újra használhatóvá váljanak a szolgáltatások. Ehhez esetlegesen a készülék rádiós egységének a ki- majd bekapcsolása, illetve a telefon újraindítása lehet szükséges.

A Magyar Telekom kommunikációs igazgatósága csütörtökön 11 órakor az alábbi tájékoztatást tette közzé:

"A délelőtti óráktól kezdve ügyfeleink terület-függetlenül mobilinternet szolgáltatási problémákat tapasztalhattak. A hiba egyes esetekben kihatással lehet a beszédforgalomra is. A hiba kivizsgálása folyamatban van, a szolgáltatás helyreállásáig ügyfeleink türelmét kérjük."

Frissítés: A Telekom az Indexnek közölte, hogy 12:30-ra helyreállt a hálózat működése, az akadozást egy hálózati berendezés meghibásodása okozta.