A hivatásos nevelőanyaként tevékenykedő nő egy 16 éves, menekültként az országba érkező afgán fiún akart segíteni, akit a gyámügy küldött hozzá. Végül nagyot nézett, amikor kiderült az igazság.
Susan, aki neve elhallgatását kérte a Daily Mailtől, azután lett hivatásos nevelőszülő, hogy felnőtt lánya leköltözött otthonról. Több gyereket is sikeresen felnevelt, ám amikor a 16 éves Farood megérkezett hozzá, rögtön érezte, hogy ez talán túl nagy falat neki.
A tini, aki egy fejjel magasabb volt nála, kifejezetten agresszíven viselkedett, a tiltás ellenére ivott és cigarettázott, és egyáltalán nem fogadott szót nevelőanyjának. Amikor panaszkodott a gyámügynek, hogy a fiúval valami nem stimmel, azzal utasították el, hogy adjon neki egy kis időt.
Susan megpróbálta, ám végül már annyira félt fogadott fiától, hogy visszaküldte a hatósághoz. Félelme hamarosan haraggá változott, amikor kiderült, hogy a hozzá küldött szerencsétlen sorsú fiú egy 26 éves alkoholista csöves, aki menedékjogot akart szerezni Nagy-Britanniában, ezért hazudta magát 16 évesnek.
Azóta egy menekülttáborban van, a kormányhatóság később dönt a sorsáról.
Susan ennek ellenére nem adta fel a nevelőanyaságot, ám ezután alaposabban megvizsgálja, kit fogad be az életébe.