Érvénytelen beszállókártyákra figyelmeztet a fapados légitársaság

beszállókártya
PUBLIKÁLÁS: 2021. augusztus 18. 14:49

A Ryanair közleményt adott ki, mely szerint a Kiwi.com repülőjegy-közvetítő oldalon vásárolt jegyeket nem fogadják el, ugyanis az EU 2015/1998-as rendelete értelmében az utasoknak kötelező közvetlenül a Ryanairnél befejezni a becsekkolás folyamatát, hogy mindenképp tájékozódjanak az utazás során szükséges biztonsági és szabályozási protokollokról. A közvetítő cég azonban szerintük kijátssza ezeket a légiközlekedési előírásokat azzal, hogy saját beszállókártyákat bocsát ki.

A kép illusztráció Forrás: Pressmaster/shutterstock.com

Mint írják, augusztus 18-tól nem szállhatnak fel a légitársaság járataira azok, akik a Kiwi.com által kiadott beszállókártyával rendelkeznek, mivel ez nem felel meg a cég biztonsági protokolljainak. Arra kérik az ügyfeleket, hogy csak közvetlenül a cég weboldalán vagy alkalmazásában foglaljanak jegyet, és kerüljék a harmadik félen keresztül történő foglalást.

Mint a Ryanair marketingigazgatója, Dara Brady elmondta, akkor figyeltek fel a jelenségre, amikor néhány utas hivatalos beszállókártya nélkül érkezett a beszállókapuhoz. Aki az említett weboldalon keresztül foglalt jegyet, arra kérik, vegye fel a kapcsolatot a Kiwi.com-al, és kérje el a szükséges foglalási hivatkozást és e-mail címet, mellyel a légitársaság biztonsági protokolljának megfelelően csekkolhat be.

Frissítés: Időközben a Kiwi.com közleményben reagált a Ryanair bejelentésére, a cég szóvivője azt mondta: "Nem adunk ki érvénytelen beszállókártyákat, a Kiwi.com minden követelménynek megfelel, és évek óta gondoskodik arról, hogy ügyfelei biztonságosan utazhassanak. Az általunk kiadott beszállókártyákon minden információ ugyanaz, mint a Ryanair beszállókártyáin, csak a színek eltérőek, valamit a jegyek hátterén megtalálható a Kiwi.com márkajelzés. A Ryanair korlátozni próbálja az ügyfelek döntéseit, és bejelentésüknek az az igazi oka, hogy a Kiwi.com gyakran olcsóbban értékesíti a jegyeket, mint maga a légitársaság. Mindent megteszünk, hogy támogassuk az ügyfeleinket, akik hátrányba kerülhetnek, mert a légitársaság ellenzi a versenyt."

Google News Borsonline
A legfrissebb hírekért kövess minket a Bors Google News oldalán is!

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.