Főnöknek születni kell - állítják a szakemberek. Aki nem annak született, az úgy járhat, mint azok a brit menedzserek, akikről egy felmérés kimutatta: bizonytalanok abban, egyáltalán alkalmasak-e szerepükre. Száz vezető közül huszonheten ismerték ezt be, és sokuk számára a munkatársak irányítása komoly nehézséget okozott. Lehet, hogy a rettegett főnök fél a legjobban saját magától?