A maszkok miatt nem tud szájról olvasni a hallássérült pénztáros

Csupa mosoly – így jellemzik a törzsvásárlók Hunyadi Orsolyát, a pénztárost, aki már 7 éve végzi a munkáját az áruházban. Orsi teljesen hallássérült, ami azt jelenti, hogy csakis szájról tud olvasni – ám a kötelező maszkviselés most megnehezíti a dolgát.

Születése óta hallássérült

A 16. kerületben, Rákosszentmihályon élő Orsolya a Ripost munkatársát munkája után fogadta, jeltolmács, azaz Klincsek-Zara Norbert segítségével egy irodában tudtak beszélni vele. Elmondta, gyermekkora óta hallássérült, ami számára teljesen normális.

- A családomban mindenki hallássérült – kezdte Orsi – nekem születésem óta nincsen hallásom, a szüleim és a nővérem is hallássérültek. Jelenleg ott lakom, ahol felnőttem, egy hatalmas családi házban, mindenkivel, akit szeretek. A házban a szüleim élnek, a nővérem és a férje, valamint én a párommal, meg a 22 éves lányunk. A kislányom nagyothalló, neki valamennyire van hallása. Jelelve beszélünk mindannyian, mi így alkotunk egy nagy boldog családot.

Félt az első munkanapján

- Amikor idejöttem dolgozni, nagyon féltem, hogy a kollégák hogyan fogadnak majd – folytatta. - Hallássérült családban nőttem fel, nekem ez természetes, de nem tudtam, hogy a halló emberekkel hogyan fog menni a kommunikáció, így eléggé izgultam. De amikor megérkeztem, nagyon sokat segítettek. Olyan telefonkészüléket kaptam, aminél, ha én hívtam a főnököt, tudta, hogy a hallássérült kolléga hívja, így azonnal kijön a kasszához. Nagyon sokat segítettek, hívtak tolmácsot, ha kellett. Kezdetben nagyon nehéz volt, féltem, hogy nem fogom érteni a vásárlókat, de nagyon szerettem volna dolgozni. Két hétig tartott a betanulásom, minden simán mint, szóval már elmúlt a szorongásom, mára abszolút nem félek már semmitől.

Tábla jelzi a kasszában, hogy hallássérült a pénztáros

- A kasszámban kint lóg egy tájékoztató tábla, hogy hallássérült vagyok – meséli Orsi. – A tájékoztatón kinn van, hogy megkönnyítik nekem a kommunikációt, ha szembe fordulnak velem és úgy beszélnek hozzám, hiszen szájról olvasok. Nem hallok semmit, így azt sem tudom, hogy a vevő épp beszél hozzám… Az elején nehéz volt, volt, aki azt hitte, hogy értelmi fogyatékos vagyok, mert nem figyelték a táblát.

A maszk megnehezíti a dolgát

- Most a vírus miatt kötelező viselni a maszkot, amitől a szájról olvasás lehetetlenné vált a számomra. Marad a bólintás, a kézmozdulatok és a türelmetlen várakozás, hogy vége legyen a járványnak és megint a megszokott módon lehessen dolgozni. A kedves mosolyok hiányáról már nem is beszélek…

A teljes cikket ide kattintva tudja elolvasni.