origo.hu
Káosz
Felháborító: 17 órán át várakozott 150 magyar egy londoni reptéren
A havazás miatt teljes káosz uralkodik a London Stansted Airport reptéren. Vasárnap este kellett volna felszállnia egy Ryanair gépnek, de ez 17 órán át nem történt meg. Az embereket étlen, szomjan, takarók és megfelelő tájékoztatás nélkül várakoztatták. Hétfőn dél körül legalább már a gépbe beszállhattak.
Vasárnap este, helyi idő szerint 18 óra 25 perckor kellett volna elinduljon Londonból, a London Stansted Airport-ról Budapestre az FR8199 számú járat Boing 737-8AS típusú gépe, rengeteg magyarral a fedélzetén. A hirtelen jött téli időjárás és a hóviharok miatt azonban elhalasztotta az indulást a Ryanair.
Volt, akit ki akartak tenni a váróból
Alapvetően nem is ez a fő probléma, hiszen az időjárás viszontagságaira semmilyen hatást nem tudnak gyakorolni. Az azonban az utasok nagy többségét felháborította, hogy milyen amatőr módon kezeli a Ryanair a kialakult helyzetet.
Nincs megfelelő tájékoztatás, szó sincs kártérítésről, nincs élelem, sem szállás. Olyan is volt, akivel közölték, hogy takarodjon kifelé, ha törölték a járatát. Erre üvöltöttük, hogy a csomagjai nélkül senki ne menjen sehova. Brutális káosz uralkodik
– tudta meg a Bors az egyik helyszínen lévő utastól.
A csomagokról sem kaptak hírt
– Nem kaptunk élelmet, sem étkezési jegyet, a csomagjainkról semmi hír, azt sem tudjuk, hol vannak. Nincs dohányzó, nem működnek a telefonok, nincs áram a konnektorokban, nincs wifi, de még térerő is alig – panaszkodott felháborodva egy másik utas, aki szerint egy ekkora cég, így télen jobban fel kellene legyen készülve az ilyen esetekre.
Vasárnap este már csak szerdára lehetett volna átfoglalni a helyet, de amiatt, hogy még mindig nem törölték a járatot, csak halasztják az indulást, egyelőre senki nem foglalta át a helyét
– sorolták felháborodva.
17 órán át várakoztak a reptéren
A Bors megkereste a Ryanairt, hogy mi lehetett a fennakadás oka, illetve mikorra várható az utasok hazaszállítása. A cégtől a következő választ kaptuk: a kifutókat az időjárás miatt kellett lezárni. Az utasokat tájékoztatták a helyzetről és a lehetőségekről. A Ryanair minden utasától azt kéri, hogy az erőteljes brit havazásokra való tekintettel mindenképp tájékozódjanak a helyzetről a cég honlapján, ahol folyamatosan frissítik a járatokkal kapcsolatos információkat.
Ez is érdekelhet
vg.hu
Különös dolog vette kezdetét az egyik legnagyobb magyarországi boltban: visszafizetik a vásárlás egy részét a kasszáknál
Még egy kis fűszer jöhet? Iratkozzon fel a Bors-hírlevélre!
Sztár, közélet, életmód... a legjobb cikkeink első kézből!
Feliratkozom 
