Spanyolország helyett majdnem Lettországba repült két család a Ryanair személyzete miatt. A légitársaság háromszor vizsgálta meg a beszállókártyájukat.
A Pritchard és a Housley család úgy tudta, hogy a spanyol Almeriába utazik, ezért igencsak meglepődtek, amikor realizálták, hogy a Rigába, Lettországba tartó gépen ülnek. Ekkor azonban már késő volt, az eredeti gépük elszállt, ők pedig még 10 órát várakoztak Brimingham repterén a következő spanyol járatig. Hihetetlen, de igaz, hogy ez idő alatt találkoztak a Housley famíliával, akikkel szintén ugyanennek a baklövésnek az áldozatai lettek.
Stephen Pritchard a Mirrornak elmondta, hogy mielőtt a helyükre mentek volna, a légitársaság személyzete háromszor is megvizsgálta a repjegyüket. - Ez hatalmas biztonsági kockázat, akár terrorista is lehettem volna. Hihetetlen - mondta Mr. Pritchard.
A Ryanair szóvivője szerint utasaik feladata, hogy a megfelelő repülőgépre szálljanak, de ennek ellenére őszintén bocsánatot kért a két családtól. Már vizsgálják az ügyet, és biztosak benne, hogy hasonló probléma többé nem fog előfordulni.