A tizennégy hónapos kislány furcsa rendellenességgel született: nem tud szopni, nyelni, böfizni, sőt még sírni sem, és egész eddigi életét kórházban, csövekre kötve töltötte. Most hazaengedik, de továbbra is 24 órás felügyeletre szorul.
Amikor a kis Madison Gill megszületett, azonnal feltűnt az orvosoknak, hogy valami nem stimmel a babával. Sírás helyett ugyanis fura gurgulázás tört fel a torkából, ám állapota súlyossága akkor vált nyilvánvalóvá, amikor az első etetésnél elkékült és megfulladt.
Sikeresen újraéleszették, és azonnal az újszülött-intenzívre került, ahol sikerült stabilizálni az állapotát.
Amikor azonban szülei hazavitték, újra rosszul lett, és elszürkült. Tamsin Whateley és Gene Gill azonnal visszarohantak vele az ügyeletre, és azóta Madison nem hagyhatta el a kórházat.
Számos operációt hajtottak végre rajta, műtötték légcsövét és nyelőcsövét is, ám veleszületett betegségén nem tudnak érdemben segíteni.
- Egy ismeretlen eredetű neuromuszkuláris zavara van, ami azt jelenti hogy egyáltalán nem működnek a reflexei, és nem tudja használni azokat az izmait, amelyek a nyeléshez, köhögéshez, vagy bármilyen arcmozgáshoz kellenek - meséli a korábban óvónőként dolgozó Tamsin.
Madison állapota miatt folyamatos segítségre szorul, csövek segítik légzését és táplálkozását is.
A kislány azonban a vártnál sokkal jobban fejlődik, emiatt az orvosok úgy döntöttek, ha szülei képesek biztosítani egész napos felügyeletet a számára, hazaengedik.
Tamsin és Gene mindent megtesznek, hogy biztonságos körülményeket teremtsenek kisbabájuk számára: szociális munkásokat és nővéreket alkalmaznak, hogy Madison végre abban a kiságyban aludhasson, ahová születése óta hazavárják.